Pour un travail soigné dans une démarche participative

C'est dans la prise de conscience de la souffrance des professionnels de santé en charge des personnes atteintes de cancer, et du lien entre cette souffrance et la perte de qualité de leurs prestations, que s'ancre avant tout la démarche participative. Ce qu'exprime à sa manière l'aphorisme : «un soignant en souffrance est un mauvais soignant». Issue donc du monde de la santé, la démarche participative relève d'une dynamique transversale, individuelle et collective, comportant deux facettes : l'une intravertie ou réfléchie (D comme disposition), l'autre extravertie ou appliquée (P comme pratique).

¤ En tant que disposition, elle renvoie à un état d'esprit partagé, une intelligence collective, un ensemble de valeurs communes, une ouverture propre à favoriser les échanges dans l'écoute et le respect mutuels, l'adaptation au changement et l'ajustement aux contraintes, la créativité et une meilleure gestion des conflits.

¤ En tant qu'activité, elle renvoie à un modèle d'organisation collégiale appliqué par les professionnels dans leur travail, avec une visée, un souci et une exigence de qualité non seulement du service rendu, donc du soin, mais aussi de la vie, tant des soignants que des personnes soignées.

Mêlant partage d'expériences et réflexion sur les pratiques soignantes collaboratives, ce travail jette des bases pour l'élaboration d'une éthique organisationnelle propre à élargir l'horizon et la portée du soin. Au-delà des professionnels de santé auxquels il s'adresse d'abord, cet ouvrage collectif - participation oblige ! - concerne aussi quiconque se sent animé par le souci d'autrui autant que de soi-même.